word错误报告怎样处理 word错误报告的处理方法介绍

word文档是使用频率非常高的一个办公软件，但是用户在使用word的过程中可能会遇到提示错误报告的情况，这是怎么回事呢？主要是因为Normal.dot这个文件，想要解决这个问题，你需要在电脑中找到这个文件然后将它删除，之后重新启动word文档就能正常使用了。需要注意的是，在删除它之前你需要先备份用户设置。

word错误报告的处理方法：

第一步、找到这个叫Normal.dot的文件，说实话，这个文件所在的目录还是很深的。首先打开C盘，找到Documents and Settings双击它打开，这里面默认只有Administrator和All Users两个文件夹，需要进入的文件夹就是Administrator文件夹，如果新建了一个账户的话只需要进入到对应的文件夹即可。

第二步、依次打开Application Data、Microsoft、Templates三个文件夹，而今天的主角就在这里，下面默认的Normal.dot并非隐藏文件，因此打开之后能够直接看到这个文件，如果看不到此文件的话很可能是因为它被隐藏了，只需要将它显示即可。

第三步、点击菜单栏上面的工具选项，然后选择文件夹选项，打开之后点击查看选项卡。在高级设置下拉列表中找到隐藏文件和文件夹选项，默认的是不显示隐藏文件和文件夹，勾选显示，然后点击确定即可看到隐藏的Normal.dot文件了。

第四步、接下来就是很简单的操作了，只需要把它删除即可，此时再次点击word启动项，看是不是能够正常启动word文档了呢?

删除这个文件虽然对word不会造成多大影响，但是会把自定义的工具栏还原成默认设置，这样给一些喜欢使用自定义工具栏的用户造成了不小的障碍，为了避免这种情况的发生，应该习惯性的对用户信息进行备份操作。

第五步、备份的操作过程还是比较简单的，就不在这里复述了，只需要下一步下一步即可，如果删除了Normal.dot文件的时候可以再次点击“用户设置保存向导”，只需要把保存选项改为还原选项即可。

再次提醒：删除了Normal.dot的文件后自定义的工具栏就会变成系统默认的，这一点一定要注意;为了保证你的word使用信息不丢失，应该使用用户设置向导进行备份。