12306人脸识别无法核验怎么办 12306人脸识别无法核验解决方法

12306人脸识别无法核验怎么办?我们在使用12306铁路app时，需要进行人脸识别，因为需要这样才能识别登陆者的身份是有效的，但是有时候预期不是我想的那样，我们在人脸识别的时候发现不能成功识别出来，发现识别不通过应该如何来处理呢?

12306人脸识别无法核验解决方法

1、更新一下12306软件，有可能是软件版本问题。

2、看一下是不是自己的头发刘海挡住了眼睛，自己所佩带的眼镜是不是忘记摘下。

3、检查一下手机的网络、摄像头以及所在位置的光线是否有问题。

4、将已经注册的账号注销，再重新注册一个账号。(注销步骤：铁路12306app——我的——设置——注销——填写注销原因——确认注销)

5、直接拨打12306电话找人工客服，又或者是到车站的人工售票窗口找工作人员帮忙解决。

6、加入铁路会员，退出后重新登录。在12306app和在自助售票机都可以办理。